Rješenje 9: Suradnja

Suradnja bi trebala biti rješenje za razne organizacijske probleme, sve vezane za nedovoljno kvantitativno ili kvalitativno postizanje ciljeva.

Na primjer:

• vlastita NVOa želi doseći ljude u specifičnom području, ali nema u tom području službu distribucije. Mogući partner to isto nema.
• NVOa želi pokriti veći broj klijenata/ica, konzumenata/ica, ali je premala u smislu ljudske snage, da bi uspjela. Zajednički, s drugom organizacijom, to možda može biti ostvarivo.
• NVOa može služiti svojoj ciljanoj grupi u samo jednoj karici iz lanca problema. Suradnja sa drugim organizacijama aktivnim na drugim dijelovima lanca može voditi potpunom pokrivanju problema.
• NVOa ima specifično znanje (npr.u području socijalnog rada), ali nema drugih znanja relevantnih za svoju ciljanu grupu (npr.u domeni pravnih savjeta). Suradnja s drugim organizacijama bi mogla optimizirati ponudu klijentima/icama.

Suradnja može biti uspješna ako su ulog i ishod proporcionalni. Stupanj suradnje, od slučajnog, kada se nešto radi zajedno, do spajanja s drugom organizacijom zahtijeva drugu vrstu investicija.

DODATNA VRIJEDNOST

Suradnja bi trebala voditi dodatnoj vrijednosti. Dodatnu vrijednost razlikujemo u zajedničkom proizvodu (output) i dodatnoj vrijednosti u samom procesu suradnje za strane koje surađuju (proces).

Output

• Dodatnu vrijednost u outputu jedne organizacije može definirati samo ta organizacija. Trebalo bi izbjegavati govoriti drugima koliko je suradnja za njih profitabilna.
• Dodatna vrijednost u smislu outputa je realizirana kada proizvod kroz suradnju dobiva u kvalitativnom i kvantitativnom smislu. (Na primjer: više sadržaja, više dubine, širi doseg, više klijenata/ica, jeftinije, itd.)
  Headword: enrichment of the product (obogaćivanje proizvoda).

Proces

• Ponovo: dodatnu vrijednost u procesu može definirati jedino svaka od surađujućih organizacija za sebe.
• Dodatna vrijednost u smislu procesa je ostvarena kada surađujuće strane tom suradnjom dobivaju. (Na primjer: više obostranog poštovanja, jačanje vlastitog identiteta, više zabave na poslu, postati pametniji, itd.)
  Headword: enrichment of the own organisation (obogaćivanje vlastite organizacije)

PREPREKE: moć i razočaranje.

• Kada organizacije koje nisu slične surađuju, to stvara strah od dominacije, strah jedne da će biti pojedena od druge, da će biti bačena u sjenu.
• Vlastiti imidž u terminima moći ili nemoći i percepcija (atributa) moći druge strane može voditi k borbi za dominacijom.
• Kombinacija visokih očekivanja i malih efekata može voditi razočaranju.

TIPOVI SURADNJE:

• PRIGODNA SURADNJA: kad se nudi prilika, kad iskrsne prigoda (dogovor o akcijskom cilju, slučajno preklapanje vlastitih interesa obiju strana).
• ODRŽIVA SURADNJA (dogovor o akcijskoj strategiji, veće preklapanje vlastitih interesa obiju strana).
• PRIPAJANJE (dogovor o identitetu i filozofiji, preplitanje interesa)...

TIPOVI INVESTICIJE:

1. Za PRIGODNU SURADNJU investirajte u dogovore. Interesi se dijelom dodiruju: investirajte u dogovore o ulaznoj informaciji (troškovi) i profitu, vremenskom rasporedu, odlukama ići-ne ići, (ponovnom) prilagođavanju, u međuvremenu i finalnu evaluaciju.
2. Za ODRŽIVU SURADNJU investirajte u usklađivanje. Interesi su dijelom paralelni: investirajte u usklađivanje metoda rada i načina suradnje. Upoznajte namjere obiju strana.
3. Za PRIPAJANJE investirajte u dijeljenje. Interesi djelomično koincidiraju: investirajte u partnerstvo kroz dijeljenje kolektivnih ciljeva, obostrano povjerenje, dijelomičnu supstituciju.