9.1.2.1: Možda ljudi prihvaćaju nejasne dogovore jer misle da mogu osjetiti što se mislilo i da će shodno tome djelovati. Ipak, bilo bi mudro to provjeriti. Drugi razlog za nejasnoću mogao bi biti taj što ona omogućava individualnu slobodu odstupanja. Ako je taj aspekt organizacijske kulture jak, tada će čak i jaki argumenti pokazati pukotine koje omogućavaju da se iz njih izmigolji.

Vidi rješenje 8: mijenjanje organizacijske kulture.
Čitaj organizacije 1: struktura organizacija (profesionalna organizcija).