8.1.1.1: Jedna zrela organizacija neće prihvatiti da se važni poslovi dodjeljuju nekvalificiranim radnicima/ama. To se ipak događa. Razlozi:

• Kada nestabilni vanjski svijet uzrokuje priljev posla s kojim se treba suočiti hitno, ne s kvalitetom. Svatko je sretan da netko posao ipak obavlja. Stručnost je u tom trenutku manje važna.
• S povratkom stabilnosti NVOa će se vjerojatno profesionlizirati. Organizacija može uložiti u trening svojih radnika/ca, ali neki zadaci jednostavno zahtijevaju akademsko obrazovanje. Tko će benevolentnim aktivistima/cama reći da trebaju biti zamijenjeni/e profesionalnim osobljem?
• Pomalo neprijateljski vanjski svijet uzrokuje obranašku unutarnju orijentaciju. Takav stav će ojačati osjećaj jedinstvenosti, ostavljajući malo prostora za preispitivanje kvalifikacija radnika/ca.
• Još jedan razlog je mogući monopol NVOe. Bez suparnika neće biti potrebe za udovoljavanjem profesionalnih standarda.

Vidi rješenje 2: od pionirstva do profesionalizma.
Čitaj organizacije 3: organizacija koja uči.
Vidi rješenje 8: mijenjanje organizacijske kulture.