8.6.2.1: Dio procesa profesionalizacije je uvođenje svih vrsta oruđa rukovođenja. U pionirskoj NVOi standard su neformalni načini rukovođenja. Kontrola, procjena i evaluacija ne pristaju u horizontalnu strukturu. Ono što je značajno jest zajednički napor da se dostignu ciljevi. Van dosega pionirske faze neki način kontrole kvalitete postaje neophodan da bi se zadržala razina izvedbe, ali ostaci horizontalne kulture mogu to otežati. Ponekad organizacija razvije ritual koji izgleda kao instrument kvalitete. Intervjui procjene koji završavaju bez zaključka mogu se gledati kao takvi. Oni mogu biti i prvi korak prema stvarnoj kontroli kvalitete.

Vidi rješenje 1A: izgradnja ili ponovna uspostava organizacijske higijene;
Vidi rješenje 2: od pionirstva do profesionalizma.
Čitaj organizacije 4: evaluiranje i praćenje.
Čitaj rukovodstvo & vođenje 4: HRM.
Čitaj rukovodstvo & vođenje 5: eksterno i interno usmjeravanje.